Условия и положения

Настоящие Условия и положения регулируют использование интернет-магазина cassida.kz, а также оформление, оплату, доставку и возврат товаров. Оформляя заказ на сайте, вы подтверждаете согласие с указанными правилами. Интернет-магазин работает в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс РК.

1. Оформление заказа

Заказ считается принятым после его подтверждения на сайте или менеджером. Магазин оставляет за собой право уточнять данные, необходимые для обработки и доставки. Информация о товарах, ценах и наличии может обновляться без предварительного уведомления.

2. Оплата

Оплата производится через доступные платёжные сервисы (Kaspi, Halyk, Freedom Pay, Apple Pay и другие). Все платежи обрабатываются в защищённых платёжных системах. Магазин не хранит данные банковских карт.

3. Доставка

Доставка осуществляется по территории Республики Казахстан через транспортные компании. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного перевозчика. Ответственность за сроки перевозки несёт транспортная компания.

4. Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров проводится в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей». Товар надлежащего качества может быть возвращён, если он не был в употреблении, сохранены упаковка, пломбы и товарный вид. Товары ненадлежащего качества подлежат возврату или обмену после проведения проверки. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

5. Гарантии

Гарантийные обязательства устанавливаются производителем товара. Вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием, рассматриваются в рамках действующих норм и условий производителя.

6. Конфиденциальность

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите». Магазин не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для выполнения заказа (например, передача данных транспортной компании).

7. Ограничение ответственности

Магазин не несёт ответственность за перерывы в работе сайта, вызванные техническими причинами, а также за действия третьих лиц. Информация на сайте предоставляется «как есть» и может изменяться без уведомления.

8. Заключительные положения

Магазин оставляет за собой право изменять данные Условия и положения. Актуальная версия всегда доступна на сайте. Продолжение использования сайта считается согласием с обновлёнными правилами.

Если у вас возникли вопросы по условиям работы магазина — свяжитесь с нашей службой поддержки.